Reso
Abbiamo fatto sì che la procedura di reso per i tuoi prodotti sia la più semplice possibile. Puoi restituire i tuoi prodotti entro 365 giorni! ATTENZIONE: Non tutti i prodotti possono essere restituiti tramite il portale di reso GLS Guida per un reso semplice
Rimborsi Il costo della tua etichetta di reso GLS apparirà al momento della creazione dell’etichetta di reso. Reclami In caso ricevessi prodotti difettosi o in altro modo non conformi alle tue aspettative, contattaci il prima possibile all’indirizzo info@andlight.it con documentazione fotografica e il numero dell’ordine.
Lista di controllo ed informazioni importanti
Se hai ricevuto il tuo prodotto su un pallet, ti preghiamo di restituire i prodotti a AndLight su un pallet.
Non possiamo rimborsare ordini in cui i prodotti sono stati installati o se la confezione originale è mancante. Non scrivere sulla confezione originale e posizionare le etichette di reso sopra l’etichetta di spedizione originale.
Detraiamo l'importo per ogni etichetta di reso utilizzata per la restituzione della merce.
Chi può effettuare un reso con l’etichetta di reso GLS?Sfortunatamente, GLS pone delle restrizioni sulle dimensioni delle spedizioni elaborabili presso i loro punti di spedizione locali: per questo motivo, non tutti i prodotti possono essere restituiti tramite il portale di reso GLS. Il tuo pacco di reso non deve superare le seguenti dimensioni:
Il tuo prezzo per un’etichetta di reso GLS: Acquista una o più etichette di reso qui: E se non fosse possibile usare l’etichetta di reso GLS Se il tuo prodotto è troppo grande, pesante, fragile, o in altro modo inadatto al reso tramite etichetta di reso GLS, la spedizione deve essere organizzata in altro modo. Returnering kontaktformular Passo 1
Passo 2
Passo 3
In caso avessi ulteriori domande relative ai resi, puoi leggere di più nella nostra sezione delle Domande frequenti dedicate ai resi. Lavoriamo costantemente per ampliare i nostri servizi e speriamo di essere in grado di offrire più opzioni di reso il prima possibile. Siamo spiacenti di non poter offrire al momento la vendita di etichette di reso per tutte le spedizioni di reso. Puoi sempre contattarci all’indirizzo info@andlight.it: faremo del nostro meglio per aiutarti. |