Reclami

Modulo contatto reclami

Procedura di reclamo

Step 1:
  • Compila il modulo di reclamo a sinistra

Step 2:
  • Aggiungi una descrizione e un’immagine del problema.
  • Se stai segnalando un danno avvenuto durante la spedizione, è necessario allegare foto della confezione da tutti i lati, insieme all'etichetta di spedizione.

Step 3:
  • Elaboriamo il tuo reclamo
  • Questo processo impiega 7-10 giorni lavorativi.
  • Se il tuo reclamo viene approvato, ti contatteremo con una soluzione. Può essere o un cambio o una riparazione.

Nota:
Hai problemi con il prodotto? Prova i nostri consigli e prova a risolvere il problema da solo! Scopri di più qui!

Leggi di più sui reclami