Ordine Arretrato - Cosa Significa?

Backorder: cosa significa per il mio ordine?

Qui ad Andlight, facciamo di tutto per consegnare il tuo ordine in tempo. Se la lampada è disponibile a magazzino, verrà sempre spedita il giorno successivo, dopo il tuo ordine. Molte volte possiamo anche fare lo stesso giorno se la lampada è disponibile.

Sfortunatamente, siamo soggetti ai nostri produttori che sono in grado di consegnare in tempo e questo purtroppo non è sempre possibile.

È tipicamente nella nostra alta stagione, tra novembre e gennaio, che si verificano arretrati da parte dei nostri produttori. Tuttavia, potrebbero esserci problemi con la produzione, lunghi tempi di attesa ed errori di produzione che devono essere corretti.

Ovviamente facciamo tutto il possibile affinché tu possa ottenere la tua lampada il prima possibile, ma a volte possiamo sottostare a condizioni che non possono essere modificate.

Qui abbiamo raccolto una serie di ragioni che possono verificarsi nella produzione della tua lampada e che possono essere la ragione di un ordine arretrato.

Materiali mancanti

Molti dei nostri produttori lavorano con materiali naturali sostenibili, che non è sempre possibile ottenere in tempo. Se il produttore ha elevate esigenze sul loro materiale, potrebbe essere necessario utilizzare un certo tipo di legno, è necessario attendere la consegna di questo materiale prima di poter iniziare la produzione.

Produzione difettosa

Se il produttore riscontra che uno o più dei suoi prodotti presenta difetti di produzione ricorrenti, può essere costretto a trasferire la propria produzione o trasferirla completamente in un'altra fabbrica. Questo processo richiede tempo e può verificarsi in particolare sulle nuove serie, che potrebbero avere un problema imprevisto che deve essere risolto.

Sciopero in produzione

Alcuni dei nostri principali fornitori hanno la produzione in Asia, dove la produzione è esternalizzata e quindi il marchio potrebbe essere fuori influenza, in relazione a un possibile sciopero o conflitto in fabbrica. Ciò può causare la chiusura della produzione e qui il produttore non ha molto da dire in relazione alla risoluzione del conflitto che non ha nulla a che fare con il loro prodotto.

Grande richiesta

Si verificano arretrati, non a caso, anche a causa della frenesia della produzione. Soprattutto a novembre e dicembre, la domanda di alcune serie è così alta che la produzione semplicemente non riesce a tenere il passo.

Questo può essere particolarmente evidente con i produttori che realizzano le lampade a mano. Qui possono lavorare solo alla velocità consentita dalle loro mani e durante i periodi di maggiore affluenza ci possono essere tempi di attesa. Ciò fa sì che la lampada torni in ordine.

Se veniamo informati di un ordine arretrato dopo che hai ordinato, ovviamente ti avviseremo immediatamente. Nell'email verrà annotata la nuova data di consegna e potrai quindi decidere se vuoi aspettare la consegna della lampada o se vuoi annullare l'ordine.

Comprendiamo che una lampada è un prodotto che deve essere utilizzato in un contesto specifico e quindi è bello sapere quando arriva. Facciamo sempre del nostro meglio per tenerti aggiornato sui cambiamenti nei tempi di consegna e questo post è un tentativo di spiegare perché possono verificarsi tempi di attesa.

Se hai domande sul tuo ordine arretrato o desideri saperne di più sulla situazione che causa il ritardo, non esitare a contattarci.